Warum wir Service groß schreiben?
Auch nachdem Ihr Projekt online gegangen ist, lassen wir Sie nicht im Stich. Bei Fragen, Wünschen oder Anregungen hilft Ihnen das kompetente Service-Team von kennziffer.
keworks - Die Groupware für TYPO3
Rund um die Uhr steht Ihnen das hauseigene Service- und Support-System 'keworks' zur Verfügung. Das Troubleticketsystem ermöglicht es jedem Kunden transparent alle gemeinsamen Geschäftsprozesse zu begleiten. Ob Bug-Fixing, Funktionserweiterung oder Sicherheitsupdates von TYPO3 - alle Informationen finden sie zeitnah im System und die direkte Kommunikation bleibt dank automatischer Mailbenachrichtigungen immer up to date.
Ein Wiki sorgt für eine umfassende Dokumentation aller Arbeiten. Denn nichts ist ärgerlicher als eine komplexe Programmierung ohne jegliche Beschreibung. Die Dokumentation besteht aus klar verständlichen Funktionsbeschreibungen und Screens. So kann auch der Laie alle Arbeitsschritte nachvollziehen.
Sie haben Fragen - wir antworten!
Auch wenn Ihr Webauftritt nicht von uns erstellt wurde, stehen wir Ihnen gerne hilfreich zur Seite.
